Conditions d’achat

COMMANDES :

Toutes les commandes devront être formulées par écrit, que ce soit par courrier, fax ou email.

Ortotecsa se réserve le droit de modifier à tout moment les matériels de production, les données techniques et les conditions de vente.

Sans le consentement d'Ortotecsa, aucune modification ou annulation ne pourra être effectuée pour les commandes en cours d'élaboration.

Ortotecsa se réserve le droit de facturer des coûts dérivés de l'annulation.

PRIX :

Il n'y a pas de montant minimum de commande.

Pour les opérations spéciales, une remise pour quantité sera appliquée.

Assurance de la marchandise non incluse, elle sera payée séparément à la demande du client.

Emballage spécial : Si le client demande un emballage spécial (boîtes en bois, etc.), celui-ci sera facturé séparément.

Installations : Les prix ne comprennent pas l'installation, la pré-installation, la mise en marche ou la formation. Si le client demande ces services, ils seront facturés séparément.

Certificats/Légalisations : Si le pays de destination ou le client exige des documents et/ou des certificats légalisés, ils seront inclus dans la facture finale du client.

Frais bancaires : Ortotecsa assumera uniquement les frais bancaires de sa propre banque. Les commissions ou frais de la banque du client seront à la charge du client.

MODE DE PAIEMENT :

En cas de retard de paiement, le donneur d'ordre a pour obligation de verser, en plus des intérêts moratoires, les frais dérivés de retards ou de factures refusées.

RETOURS DE MARCHANDISES :

À la réception de la marchandise, veuillez la vérifier et si vous observez une anomalie quelconque, veuillez effectuer la réclamation pertinente auprès du transporteur et le communiquer à nos services dans les 24 heures. Tél. : 0034 918 719 132. Passé ce délai, aucun retour de marchandise pour dégâts liés au transport ne sera accepté.

Aucun retour ne sera accepté 15 jours calendaires après la livraison de la marchandise.

Aucun retour de marchandises ne sera admis sans accord préalable entre les parties. En cas d'autorisation, un débit de 25 euros par produit sera appliqué au titre des frais occasionnés.

Les accessoires en option des appareils sont réalisés sur commande, aucun retour ne sera donc accepté.

GARANTIE :

ORTOTECSA, S.L. offrira une garantie de deux ans contre tout défaut de fabrication à partir de la date d'achat.

Notre garantie inclut la réparation, la substitution ou le changement du produit et/ou de ses composants, y compris la main d'œuvre effectuée sur nos installations (transport de la marchandise non compris).

Pour que la présente garantie prenne effet, la facture d'achat est exigée.

Cette garantie ne sera pas valable dans les conditions suivantes :

  • Lorsque l'utilisation, l'entretien et le fonctionnement du produit n'ont pas été effectués conformément aux consignes indiquées.
  • Lorsque le produit a été utilisé en dehors de sa capacité, malmené, heurté, exposé à l'humidité, s'il a subi une agression d'une quelconque substance liquide ou corrosive, ou toute autre faute imputable au consommateur.
  • Lorsque le produit a été démonté, modifié ou réparé par des personnes non autorisées.

 

Garanties

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Nº de licencia Sanitaria  1187-PS
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